Mε μεγάλη επιτυχία υλοποιείται το έργο Παροχή υπηρεσιών καταγραφής, πληροφόρησης και ευαισθητοποίησης του κοινού σε θέματα Πολιτικής Προστασίας της Περιφέρειας Δυτικής Ελλάδας.
Στόχος είναι η ευαισθητοποίηση και ενημέρωση του πληθυσμού της Περιφέρειας για θέματα ασφάλειας και προστασίας, μέσω στοχευμένων δράσεων ενημέρωσης.
Ειδικότερα, η Περιφέρεια Δυτικής Ελλάδας προσφέροντας συνεχώς υπηρεσίες και δράσεις στους κατοίκους της, διενεργεί μια σειρά εστιασμένων τηλεφωνικών καμπανιών πληροφόρησης τόσο γενικού όσο και ειδικού κοινού, με στόχο την παροχή πληροφόρησης σε θέματα πρόληψης και προστασίας από φυσικές καταστροφές.
Ορισμένα από τα θέματα αφορούν την ενημέρωση του γενικού κοινού για οδηγίες προστασίας και αντιμετώπισης από καιρικά φαινόμενα ανά περίοδο αναφοράς (θέματα πολιτικής προστασίας), την ενημέρωση ευάλωτων ομάδων για οδηγίες προστασίας των πολιτών σε υψηλές ή χαμηλές θερμοκρασίες, την ενημέρωση επαγγελματιών όπως για παράδειγμα του κλάδου της γεωργίας για
την αποφυγή πρόκλησης πυρκαγιάς από αμέλεια οφειλόμενη σε εργασίες.
Επιπλέον, θα πραγματοποιηθεί εστιασμένη τηλεφωνική επικοινωνία με φορείς για την ενημέρωση και ευαισθητοποίηση των δράσεων της Πολιτικής Προστασίας της Περιφέρειας αλλά και τη συμμετοχή των εθελοντικών φορέων.
Παράλληλα, μέσω του έργου παρέχεται στους πολίτες τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης η οποία περιλαμβάνει την παροχή γενικών πληροφοριών της Γενικής Γραμματείας Πολιτικής Προστασίας (Γ.Γ.Π.Π.), την παραπομπή των πολιτών σε αρμόδιους φορείς, την ενημέρωση και την υποστήριξη για δράσεις και θέματα της Πολιτικής Προστασίας της Περιφέρειας.
Η γραμμή εξυπηρέτησης (2611-100436) λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα έως Κυριακή, από τις 8:00 το πρωί έως τις 20:00 το βράδυ.